客户关系管理的关键内容不包括()。

A.客户价值判断

B.客户需求的分析

C.客户关系管理

D.客户投诉处理

A.找出关键客户

B.只善待重点客户

C.锁定客户范围要做好客户关系管理

D.做好客户分析

A.客户服务

B.客户价值管理

C.评价客户

D.稳定客户关系

A.稳定客户关系

B.客户价值管理

C.评价客户

D.客户服务

A.操作/跟单/仓管/调度/文员工作日检查与提升

B.客诉与异常处理

C.规范与安全作业培训与管理

D.客户关系维护、供应商选用、团队日常管理

A.订单处理以满足客户要求为目标，尽量迅速准确地传递客户订单

B.生产流程管理的中心任务是制造出满足客户需要的产品。也即尽量使生产具有更大弹性，使产品组合更合理

C.客户关系管理指确定关键客户和目标市场及开发，管理关键客户的计划

D.产品开发和推广是研究开发新产品并将其推向市场的重要流程

A.关键业务

B.价值主张

C.客户关系

D.竞争分析

A.评价内容

B.绩效反馈

C.评价主体

D.评价周期

A.客户服务

B.客户的价值

C.客户关系

D.客户为中心