题目
A.客户价值判断
B.客户需求的分析
C.客户关系管理
D.客户投诉处理
第1题
A.融合保有
B.异网主卡
C.饱和度
D.超套降档
第2题
A.视频录制
B.新闻价值判断
C.生产流程再造
D.信息整合加工
第3题
A.客户价值
B.关系价值
C.数据仓库
D.信息技术
第4题
第5题
第6题
A.客户细分
B.价值主张
C.关键业务
D.人力资源
第7题
A.价值链分析
B.客户战略举措分析
C.主观判断客户需求
D.识别项目关键人
第8题
A.客户价值主张
B.盈利模式
C.关键资源
D.关键人员
第9题
第10题
A.人力资源
B.关键业务
C.客户细分
D.价值主张
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