如果骑手找不到顾客地址：打电话给顾客询问：“先生/小姐，您好，我是必胜客宅急送的外送员，很抱歉我现在无法找到您的住址，请问您是靠近哪里”如顾客告知地址后仍找不到或无法联络顾客，就打电话回餐厅告知派单员，依照派单员的指示做后续处理（）

A.路上问下保安或者送外卖的其他人

B.打电话问下后台

C.自己慢慢找

A.拨打app中的商家电话，告诉商家自己所在位置，让商家指引我

B.在微信工作群内询问其他骑手

C.直接打站长电话，告知送不了此单

D.询问顾客，问商家在哪

A.打电话询问顾客

B.询问其他配送员

C.询问值班组长/主管

D.询问路人

E.询问客服

A.上报顾客更改地址异常，精确定位顾客地址后，等待一分钟操作送达

B.原地等一分钟，操作送达

C.刷新自己的定位，如果定位刷新后定位与顾客距离小于300米，便可操作送达

D.给顾客打电话

E.原地点击（确认已送达）

A.及时联系顾客，确认新地址

B.在订单处，点击遇到问题，修改顾客地址

C.因客人原因导致的问题，取消送

D.打电话给站长报备，不管此订单，然后继续送其他订单

A.给客人发一条短信说明情况，并约定等顾客五分钟

B.放弃此顾客，不做任何措施

C.在订单处点击遇到问题，进行报备联系不上顾客

D.打电话给站长报备，然后去送其他订单

A.打电话给商家，叫商家拒绝退款

B.联系顾客处理，继续送或者是赔钱给顾客

C.不做任何处理，继续配送

A.不配送，餐自己留着

B.如果实际距离偏差不大，在送达后的实际位置点送达，次日在我的罚单里进行申诉，联系客服可进行补款

C.若实际距离偏差大，骑手无法配送，联系商家告知实情，联系客服询问处理方法

D.打电话让顾客取消单子

A.赔付顾客餐品钱

B.赔付商家餐品钱

C.给顾客打电话说配送不了了

D.给商家打电话说配送不了

E.直接点击送达

A.打电话给商家同意退款

B.马上联系商家拒绝，联系顾客马上送到，联系站长帮忙处理一下

C.打电话联系站长处理

D.电话叫商家拒绝退款