题目
A.该角色人在业绩中没有加盟商,需要业绩管理员添加加盟商信息后即可分账
B.业绩管理员将实勘拍摄人的业绩调整给贝壳,但是在调整时将角色人员选择成了平台
C.未配置实勘虚拟店组
第4题
A.为防范欺诈风险主动询问客户与收款人关系、划款原因并进行安全提示
B.查询跨行汇款未到账原因的,可委托他人办理
C.办理现金回款且汇款金额未达到出示证件要求的,通过未知按钮进入客户服务框架进行办理
第5题
A.撤销分期未报备
B.涉及中途提前还款,未提示提前还款渠道及办理时间
C.因座席原因查询不仔细导致的前后解答不一致,如还款额、分期手续费、每月还款金额等报读前后不一致等
D.分期办理成功后未告知客户本期账单剩余还款金额
第7题
A.客户PC站上体现多家公司
B.可能原因是在编辑器关联普通链接的位置设置了外链导致
C.移动站名称填写有误
D.移动站上未体现公司名称
第10题
B.这个是很正常的
C.是这样的老板,因为业务原因每天添加的微信比较多,所以会有这样的提示,我们总公司在山东临沂,不放心的话您也可以去百度查询下,我们公司成立15年了,一直都在做客服外包的哦
D.不回复这个问题
第11题
A.上传身份证信息需保持与上传身份证信息一致
B.在电费划转签约列表中签约列表信息为空原因是因为上传身份证信息不一致或者就是没有上传客户信息,还款计划及明细
C.每个手机24小时内10次刷脸机会不论是否通过
D.选择省份,输入发电户号时若提示未查询到该电站信息,请核实您的电站是否并网完成
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