客户：这件事完全是你的责任，我觉得你非常不称职!我现在要见你们的经理，把你开除掉!这是哪种类型的客户？（)

A.让用户相信你可靠

B.让用户觉得你可信

C.让用户觉得你热情

D.让用户觉得你帮他

E.让客户觉得你很棒

A.A.你注册一个吧，非常方便

B.B.您好，我是跑男王师傅，您现在注册uu不仅有首单优惠，最主要的是在关键时刻帮您节省时间，比如送文件，钥匙，蛋糕等

C.C.想注册就注册，不注册算了

D.D.你注册一下吧，不注册不给你东西

A.要求客户先签订书面合同

B.请示你公司的高层

C.告知客户前期准备工作不在你的职责范围内

D.同意客户的要求

A.“为什么我们不等到以后再来讨论这个问题”

B.“你现在不理智，我不想与你谈这个问题”

C.“是的，我理解你的意思”

D.“我很想知道你说的什么，但我现在理解不了你的意思”

E.“不，我不理解你是什么意思”

A.你应该没干过

B.你应该干过

C.你不应该干过

D.你可能干过

A.你/这/的/是/手机

B.这/电话/你的

C.这/手机/你的

D.你/手机/这

A.A.直接对客户说“你搞错了”

B.B.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误

C.C.直接对客户说“这不是我的错”

D.D.对客户说“怎么搞的重新填”

A.“你该认真听讲，不然你的病会更重的”

B.“如果你不想听，我陪您坐一会吧”

C.“你这样孤独对你没有好处，这是为你好”

D.“不听可不行，护士长会过来检查的”

E.“不想听也可以，我把宣传材料放在这里，您一会自己看吧”

A.遇到类似客户时都会比较紧张、焦虑

B.不会太在意，很快就能恢复正常

C.介于两者之间

A.你发现真正好教师的代表

B.他们的某些特征让你很敬佩

C.你发现身边不称职的临床教师在带教，你心里很难受

D.你观察到他们某些行为让你敬佩

E.你最愿意把某位好老师的优点整合到自己的教学之中