对服务的无形性和同时性的说法，不正确的是（)。A 无形性是因为服务是非物质的，服务是消费者不能

服务的两个基本特征是：()

A 无形性、灵活性

B 同时性、灵活性

C 灵活性、互动性

D 无形性、同时性

A.无形性

B.可储存性

C.同时性

D.有限性

A.无形性

B.系统性

C.同时性

D.变化性

A.无形性

B.生产消费同时性

C.不可运输性

D.复杂性

A.A.异质性

B.B.瞬时性

C.C.A+B

D.D.舒适性

A.A.无形性

B.B.满意程度最大化

C.C.生产与消费同时性

D.D.不可转移性

A.体现在消费者端

B.体现在服务供应商端

C.同时体现在消费者与服务供应商两端，且呈现多样化的形式

D.服务的无形性是服务的特性，对营销的作用不大

服务的无形性使管理者面临的挑战有()

A服务创新没有专利

B服务企业声誉非常重要

C无形性的有形展示

D个性化服务与标准化服务

A.A.有形性

B.B.服务与消费同时性

C.C.不可储存性

D.D.差异性

A.A.无形性

B.B.不可储存性

C.C.复杂性

D.D.高收费性