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第1题
服务区别于有形产品的最显著特点是______
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第2题
服务产品的（)特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。
A.无形性
B.不可储存性
C.易逝性
D.需求不稳定性
E.不可分离性
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第3题
服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（)特征。
A.A.无形性
B.B.不可分离性
C.C.异质性
D.D.不可储存性
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第4题
服务设计开发特点有（)。
A.服务的无形性
B.服务的可变性
C.服务与顾客的高接触性
D.服务的不可储存性
E.消费者与服务提供过程不可分割
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第5题
相对于国际货物贸易，国际服务贸易的特点有：（)。
A.无形性
B.生产消费同时性
C.不可运输性
D.复杂性
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第6题
某顾客到某剧院欲想观赏一场表演，由于票已卖完，该顾客只能失望而归。这是服务产品的（)特点所决定的。
A.A.无形性
B.B.不可分离性
C.C.异质性
D.D.不可储存性
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第7题
旅游产品一天无人购买,这一天的价值就丧失了。这表明旅游产品具有（)
A.空间上的不可转移性
B.时间上的不可储存性
C.所有权的不可转让性
D.体验感到无形性
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第8题
下列不是服务特性的是（)。
A.A.无形性，不可分性
B.B.不一致性，不可储存性
C.C.可兑现性，一致性
D.D.不可分性，不可储存性
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第9题
服务的（)特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
A.A.无形性
B.B.不可贮存性
C.C.易逝性
D.D.需求不稳定性
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第10题
旅游消费者在购买旅游产品后，这种买卖交易并不导致有关服务设施和用品的所有权转移，而只是有限使用权的转移。体现了旅游产品的哪一特点？（)
A.A.无形性
B.B.不可转移性
C.C.不可储存性
D.D.生产与消费的同步性
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