更多“员工对宾客的态度通常是客人衡量一个饭店服务质量优劣的标尺。()”相关的问题
第1题
前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。()
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第2题
投诉是指宾客因对饭店服务质量或者硬件设施不满而提出的批评意见。()
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第3题
饭店前厅员工给客人排房,应尽量将客人集中安排,这样可以减少空调设备的开启,节约能源。()
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第4题
一个算法的优劣可以用空间复杂度与时间复杂度来衡量。()
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第5题
对于尚未抵达饭店的客人邮件,饭店可在客人抵达时送交客人,不应当拒绝签收。()
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第6题
敬业精神是中华民族的传统美德,是衡量一个国家或民族素质高低的一杆标尺,是事业发展的内在动力。()
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第7题
与饭店签订了商务合同单位的客人不属于饭店的直接客源。()
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第8题
饭店在设计员工工服时,不仅满足工作岗位的要求、饭店礼仪的要求,更应与天气状况相适应,降低饭店员工对空调的要求。()
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第9题
在向客人讲解饭店产品时,为了吸引客人注意力,可采用形象吸引的方法。()
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第10题
为了争取未预订的客人入住本饭店,一般来说,要学会接近客人,真诚地为客人着想来赢得客人的信任。()
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