《管规》规定：爱护行包要做到（）

A.微笑服务

B.举止文明

C.态度诚恳

D.做到温馨服务

A.热情、大方

B.和蔼、可亲

C.文明、周到

D.规范、准确

A.A.制定文明服务规范，教育工作人员做到举止文明、服务热情、工作规范

B.B.教育和督促工作人员做到举止文明、服务热情、工作规范

C.C.制定文明服务规范，教育和督促工作人员做到举止文明、服务热情、工作规范

D.D.制定文明服务规范，教育和督促工作人员做到举止文明、工作规范

A.涂写刻画

B.攀爬触摸

C.违反规定拍照摄像

D.随意走动

A.尊重当地风俗习惯、文化传统，尊重英雄烈士和历史文化名人

B.遵守中国公民出国(境)旅游文明行为指南，自觉维护国家形象

C.爱护文物古迹、风景名胜、旅游设施

D.服从景区、景点工作人员引导和管理

A.尊重客人

B.快捷服务

C.文明享受

D.高效准确

A.文明服务和安全第一

B.文明服务和保畅通

C.文明服务和岗位职责

D.业务知识和保畅通

A.安全快捷

B.信誉第一

C.遵纪守法

D.文明经营

A.作业

B.考核

C.管理

D.监督

A.行包损失价值三万元

B.放射性物品丢失

C.由于承运的行包发生火灾、爆炸造成重伤2人

D.由于承运的行包发生火灾、爆炸造成死亡1人