《条例》规定，窗口单位和服务行业应当 （)。

A.A.服务热情;

B.B.工作规范;

C.C.厚此薄彼。

A.制定文明医疗规范

B.加强医德医风教育，优化服务流程

C.公开医务信息，加强医患沟通

D.维护良好医疗环境

A.热情、大方

B.和蔼、可亲

C.文明、周到

D.规范、准确

A.手势

B.站姿

C.坐姿

D.禁忌

A.快捷、畅通

B.应收不漏，应免不收

C.文明礼貌

D.规范服务

A.社区居民委员会

B.兴趣学习小组

C.村小组

D.村民委员会

E.行业协会

F.楼栋小组

A.微笑服务

B.举止文明

C.态度诚恳

D.做到温馨服务

A.现场服务

B.语音服务

C.视频服务

D.网络服务