欠缴物业逾期六个月以上业主，客服部负责人上门派送或安排邮寄（）

A.三个月

B.四个月

C.六个月

D.十二个月

A.1

B.2

C.6

D.5

A.《物业服务费催缴函》

B.《律师催告函》

C.《缴费通知单》

D.《欠费明细表》

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

A.管家

B.客服部负责人

C.物业服务中心负责人

A.物业服务中心负责人

B.客服部负责人

C.管家

D.被投诉人员

A.分配催缴任务：每月5日前导出欠费明细，客户服务部负责人分配催缴任务，责任到人

B.每月20日前客服管家完成1次欠费户的电话或上门催缴（客服管家可按规定借用智能POS机进行上门收费）

C.逾期二个月以上业主，由客服管家上门派送，了解欠费原因，针对客户诉求及时解决并反馈进展

D.逾期半年以上业主，物业服务中心负责人以季度为单位上门派送或邮寄，针对客户诉求当面沟通解决方案、协调地区公司资源推动解决，并及时反馈进展