汽车客运站的业务工作集中体现在为旅客和车主（)服务，以及相关的（)工作。

A.客运运营服务

B.客运安全服务

C.客运环境服务

D.客运信息服务

E.客运保障服务

A.运输组织与管理

B.旅客中转与换乘

C.多式旅客联运

D.通信、信息

E.综合服务

A.售票

B.行包运送

C.旅客乘降

D.客运服务

A.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

B.不办理行李和包裹业务的车站

C.不办理包裹业务的车站

D.不办理客运业务的线路连接点车站

A.实体渠道支撑与管控

B.宽带市场开发

C.自营厅服务

D.综合管理

A.临时车站

B.客运站

C.客货兼营站

D.招呼站

A.负责装机及时率、满意度等指标分析和管理

B.负责装机调度、资管查询、业务配置等后台支撑工作

C.负责宽带业务开通过程的细节优化

D.负责与市场等其他业务相关部门的协调和沟通

A.监督检查站车秩字、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。

B.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

C.监督检查相关单位旅客投诉等客运服务质量问题的处理。

D.要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

A.严格执行客运班次计划，保证准点发车

B.耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规

C.工作细致，一切从方便乘客和车主出发，工作踏实，办事认真，待人热情、礼貌

D.服从统一指挥，认真执行各项规章制度