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[多选题]

网格承担所辖区域市场的政企客户维系与业务拓展、()等市场工作。

A.实体渠道支撑与管控

B.宽带市场开发

C.自营厅服务

D.综合管理

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第1题

网格负责并承担所辖区域厅店营业、()和综合管理等五大工作职能落地

A.政企市场发展

B.社会渠道管控

C.家庭市场发展

D.装维服务质量跟踪

E.小区物业沟通协调

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第2题

网格长的目标主要包括哪些内容?()

A.网格收入目标

B.全量客户维系与拓展

C.渠道服务

D.渠道支撑

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第3题

微网格经理/销售经理在本微网格开展CD类聚类客户()的拓展及政企产品在渠道中的培训、销售工作

A.商务楼宇

B.产业园区

C.宾馆酒店

D.连锁店铺

E.专业市场

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第4题

智慧政企工程的内涵是(),(),(),()、业务支撑、系统集成、垂直行业解决方案等基础能力,健全一体化经营体系,做大政企市场收入规模。

A.要围绕连接服务优势和基础设施资源优势

B.突破重点垂直行业领域

C.拓展市场运营规模

D.强化基础网络

E.拓展信息基础设施服务

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第5题

网格评价指标分别有()

A.移动个人市场指标

B.家庭市场及数字化服务指标

C.政企类业务指标

D.服务质量类指标

E.基础工作类指标

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第6题

政企市场挖商机的含义是以下哪个选项?()

A.网格内政企客户的关系维护

B.借助各类渠道收集客户关键信息

C.实现商机转化提升收入

D.完成网格用户增长

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第7题

网格考核指标分为移动个人市场指标、家庭市场及数字化服务指标、政企类业务指标、服务质量类指标和基础工作类指标。()
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第8题

“企业宽带”为商客市场的客户提供各种增值产品与服务,主要包括()。ABCDE

A.电视屏幕定制

B.房务宝

C.音乐宽带

D.自办频道集成

E.智能客控

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第9题

开展网格收支划小核算,按()产出网格收支报表,网格收入核算逐步拓展细分个人市场、家庭市场、集客市场和新兴市场等维度。

A.月度

B.双月

C.季度

D.以上都可以

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第10题

家客自维工作中的开通管理不包括()。

A.负责装机及时率、满意度等指标分析和管理

B.负责装机调度、资管查询、业务配置等后台支撑工作

C.负责宽带业务开通过程的细节优化

D.负责与市场等其他业务相关部门的协调和沟通

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