良好的工作作风和正确的工作方法是做了客运工作的重要条件。作为客运服务员应做好哪些管理工作（)

A.政治素质

B.业务素质

C.工作作风

D.身体素质

A.具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车客运的业务知识

C.掌握有关汽车运输管理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

A.胸花

B.带坠耳环

C.戒指

D.项链

A.客运架空索道

B.民客运攀登索道

C.客运缆车

D.客运拖牵索道

A.流动性强

B.局限性大

C.情况复杂

D.多工种服务

E.工作条件较艰苦

A.微笑服务

B.举止文明

C.态度诚恳

D.做到温馨服务

A.身体健康

B.五官端正、无色盲

C.口齿清楚

D.有较好的语言表达能力

A.仪表仪容典雅端庄

B.行为举止大方得体

C.搔首挠头

D.言语谈吐和蔼

A.售票

B.行包运送

C.旅客乘降

D.客运服务

A.与驾驶员、乘客闲聊

B.吃东西

C.看书报

D.打手机