（)是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式加强与社会公众沟通的一种活动。

A.服务性公关企划策略

B.社会性公关企划策略

C.交际性公关企划策略

A.A.宣传性公关

B.B.征询性公关

C.C.交际性公关

D.D.赞助性公关

A.矫正型公关促销

B.危机公关

C.宣传型公关

D.服务型公关促销

A.公关

B.文字宣传

C.人员推销

D.销售促进

A.A.广告

B.B.人员推销

C.C.销售促进

D.D.公关宣传

A.A.客房部配合公关营销部进行广告宣传。

B.B.客房部参与市场调研及内外促销活动。

C.C.公关营销部与客房部定期进行交流学习

D.D.公关营销部及时将有关信息反馈给客房部，为客房部提高客房产品及服务质量提供指导和帮助

A.业务洽谈

B.对外联络

C.公关交往

D.会议接待

A.宣传型公关

B.服务型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关