题目
A.真诚
B.虚与委蛇
C.热情
D.礼貌
第1题
A.眼到、口到、意到
B.掌声到、礼物到、热情到
C.热情、照顾、理解
D.真诚、热情、善解人意
第2题
B.无所顾忌
C.想说什么就说什么
D.多说不如少说或者不说,言多必失
第3题
A.合作原则
B.礼貌原则
C.道德原则
D.关联性原则
第4题
A.尊重的原则
B.真诚的原则
C.宽容的原则
D.热情的原则
第5题
A.A.真诚原则、主动原则、快乐原则、平等原则
B.B.真诚原则,主动原则,交互原则,平等原则
C.C.主动原则、交互原则、互惠原则、平等原则
D.D.主动原则、让利原则、真诚原则、平等原则
第6题
A.礼貌
B.谦和
D.奔放
第7题
A.真诚原则
B.时效性原则
C.发展性原则
D.持续性原则
第8题
A.实事求是
B.热情礼貌
C.诚恳亲切
D.谦虚谨慎
第9题
第10题
A.客户第一
B.文明规范
C.公平公正
D.客户至上
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