题目
A.1
B.2
C.3
第1题
A.报备出餐时,骑手需要在预计出餐时间点前,点击到店,才可以报备商户出餐慢
B.确认到店增加距离校验,骑手确认到店时系统将会检测骑手是否在门店范围之内
C.增加配送热力图,热力图每5min更新一次
D.确认到店时如果骑手不在门店范围内,系统会要求骑手修改商户位置,记录次数将会计入异常报备每天5次
第4题
A.骑手异常报备商户出餐慢,有利于改善T+8超时率
B.出餐慢商户加T有利于改善T+8超时率
C.T+8超时完全是由商户、骑手原因导致的
D.提高5分钟接单率,有利于改善T+8超时率
第5题
A.点完到店等待核实后发现商户餐品出不来,按照平台要求拍摄商户门头图和店内忙碌或者骑手多人等待视频正常进行报备
B.正常按照要求报备完商户出餐慢之后,需要等3分钟以上才可以点取餐,否则系统判定为虚假报备商户出餐慢,平台处罚200元/次
C.报备商户出餐慢是平台为了增加商户卡餐骑手的配送时间,非卡餐商户严禁骑手使用报备商户出餐慢功能,如出现虚假报备,平台将进行处罚
D.报备商户出餐慢之后不可马上点去取餐,报备完立即点取餐这个一定是虚假报备
第8题
A.清晰的商家门头照片或者带有商家店名标志XX商家取餐处的照片
B.出餐慢的商家店内堂食人多或者多名骑手在等取餐的视频
C.骑手本人的自拍照片
D.商户自己的照片
第10题
A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间
B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间
C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况
D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户
第11题
A.骑手已报备商户出餐慢
B.骑手已报备联系不上用户
C.骑手已报备用户要求改地址配送
D.骑手已报备客户态度恶劣,要投诉
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