更多“当客户购买了一种电信产品，他就同电信企业建立了联系，很显然，客户需要对电信企业有信心，他要考虑该电信企业的哪些方面__:”相关的问题
第1题
客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时,若电信有可替代品,应向客户积极推荐电信同类型产品.（）
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第2题
电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移（）
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第3题
从产品整体概念出发，电信产品可定义为由电信企业提供的，但并不是能够满足客户某种通信需求的服务总和。（)
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第4题
电信企业分销渠道的基本功能就是将电信产品从电信企业转移到中间商手中。（)
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第5题
电信产品的资费对电信产品的销售和电信企业的获利情况有着重要的影响，尤其在社会主义市场经济条件下，积极开展电信资费的调查研究,对电信企业制定正确的资费策略有着重要的作用。（)
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第6题
（)的不均衡性造成电信生产的不均衡性。
A.A.电信业务量
B.B.客户购买力
C.C.客户认可度
D.D.电信企业能力
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第7题
电信分销渠道的作用主要有：（)。
A.实现产品从企业到客户的转移
B.简化交易提高效率
C.开展调查研究与收集信息，调节市场需求
D.有利于电信企业开拓市场，增进销售
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第8题
通过产品设计，电信企业可以不断开发新的电信产品。（)
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第9题
要理智地帮助客户算细账，向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益，使客户确信他所购买的这种产品是合理的。（)
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第10题
从事电信线路建设，应当与已建的电信线路保持必要的安全距离，对难以避开或者必须穿越，或者需要使用已建电信管道的，应当与已建电信线路的产权人协商，并签订协议。（)
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