更多“从产品整体概念出发,电信产品可定义为由电信企业提供的,但并不是能够满足客户某种通信需求的服务总和。( )”相关的问题
第1题
电信企业是以电信服务来满足客户通信需求,它不产生实物产品,不涉及商品转移()
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第2题
电信企业分销渠道的基本功能就是将电信产品从电信企业转移到中间商手中。()
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第3题
电信分销渠道,是指电信产品或服务从电信企业转至最终消费者手中所必须经历的一系列流通环节连接起来形成的通道。()
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第4题
为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展个别营销。()
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第5题
从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔,称为客户订单传输时间。()
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第6题
客户忠诚管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的任务,以客户满意作为企业经营的目的。()
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第7题
通过产品设计,电信企业可以不断开发新的电信产品。()
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第8题
产品概念是指企业从自己角度考虑,能够向市场提供的可能产品的构想。()
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第9题
客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时,若电信有可替代品,应向客户积极推荐电信同类型产品.()
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第10题
电信产品的资费对电信产品的销售和电信企业的获利情况有着重要的影响,尤其在社会主义市场经济条件下,积极开展电信资费的调查研究,对电信企业制定正确的资费策略有着重要的作用。()
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