更多“在现代广告经营中,要想成为一名优秀的广告管理者就必须处处为客户服务,事事对客户负责,遵奉“客户至上”的原则。()”相关的问题
第1题
为了向客户提供满意的服务,营业人员应时时处处遵循客户至上原则。()
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第2题
广告策划的宗旨是()。
A.A.为广告媒体服务
B.B.为广告公司服务
C.C.为广告客户服务
D.D.为广告行业服务
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第3题
成功的商业广告中,广告受众和该广告标的目标客户之间的关系是()。
A.广告受众数量一般大于或等于目标客户数量
B.广告受众一定是目标客户
C.广告受众数量和目标客户数量之间没有关联性
D.目标客户均应是广告受众
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第4题
客户抱怨发生的主要原因有:客户不满意销售者所提供的服务;客户不满意所购买的商品;广告误导导致客户抱怨;客户为了增加谈判筹码。()
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第5题
根据客户取向、客户至上的原则,营业人员不应否定客户的看法、选择、行为,不应拒绝客户的要求。()
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第6题
该类广告主要是指广告服务商向广告客户提供与广告客户相关的客户购物查询要求或者消费者的信息,这部分网络广告收入一般以消费者的行动如消费者应用、浏览、参与(如抽奖)或者注册作为广告客户支付广告服务商费用的依据。该网络广告是()。
A.展示性广告
B.赞助式广告
C.分类广告
D.引导式广告
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第7题
ETC客户投诉处理应当坚持“()”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。
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第8题
客户疑义化解原则中,优秀的服务人员在面对客户的异议时,不仅能够给出一个令客户满意的答复,而且懂得立马进行答复。()
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第9题
现代广告公司实施广告代理制的基本理念是:以策划为主导,以市场调查为基础,以()为中心。
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第10题
展示广告中不同广告类型的媒体资源也不尽相同,各有特点,需针对客户的推广需求选择投放。()
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