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题目
A.销售人员应向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
B.保险公司应采取有效措施核实客户身份，准确、完整地记录客户信息
C.对于客户关键信息存在缺失的，可先行承保或予以业务办理通融，稍后予以补正
D.未成年人没有独立联系方式的，可以留存其监护人的联系方式
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第2题
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角，可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展，可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员，严禁超限接触、使用客户信息
第5题
第7题
A.A.执业登记信息管理，及时登记个人信息及授权范围等事项以及接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况，确保执业登记信息的真实、准确、完整
B.B.销售业绩管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况
C.C.展业信息管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况
D.D.执业信息管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况
第9题
A.客户用电负荷
B.客户用电负荷和电能量
C.客户电能量
D.客户用电信息
第10题
A.销售部门
B.监察部
C.账务部
D.业务柜面处理部门
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