《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，对服务质量问题的处罚，坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。（)

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的。（)

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式两份。一份交被检查单位，一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。()此题为判断题(对，错)。

处理路风问题，坚持惩前毖后、治病救人的原则，实行惩戒与教育相结合（）

《中国共产党问责条例》应当坚持的原则:（).

《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁路总公司统一印制填发。（)

铁路旅客运输树立“以人为本，旅客至上”的服务理念（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上从事餐饮服务的人员持有效上岗证和健康证明，还须有卫生知识培训合格证明。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中客运安全要求，旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机（）

对服务质量问题的处罚分为通报批评、罚款、记过三类处分。（)

铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（)。