（）表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准

A.晕轮误差

B.近期效应

C.相似偏差

D.对比偏差

A.晕轮误差

B.优先效应

C.相似偏差

D.对比偏差

A.建立严谨的工作记录制度

B.评价标准要制定得详细、具体、明确

C.对考评者进行适当培训，提高考评的技术水平

D.将评价结果与实际绩效的误差大小作为考评者评价的重要内容

E.降低评价标准

A.近期效应

B.晕轮误差

C.优先效应

D.后继效应

A.按照有关标准定期开展用户满意度测评

B.消费者组织对服务质量进行的评价

C.企业自我评价

D.利用媒体公布燃气服务质量评价结果

A.文化程度

B.薪资水平

C.工作业绩

A.A.社会评价

B.B.自我评价

C.C.传统习俗

D.D.学生评价