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[单选题]

利用工作流程图法，可以把下列哪项作为团队的绩效目标（）

A.全部都是

B.完成团队应负责的工作移交

C.按要求向客户提供最终产品

D.做好团队应负责的工作步骤

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第1题

一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术；它可以雇佣一个这方面的全职专家，也可以聘请一个顾问，还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会，甚至可以请一些制造部门的职员加入到项目团队中来。每个方法的相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性（）。

A.在行为定义前完成资源计划的编制工作

B.准备一个资源分配矩阵，并将其作为一个控制工具使用

C.将资源计划与成本估算紧密结合在一起

D.把资源计划作为挣值管理的一个输入项

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第2题

当团队的工作具有清楚、明确的工作流程时，可以使用（）

A.团队绩效诊断法

B.客户关系图法

C.业绩金字塔法

D.工作流程图法

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第3题

一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术：他可以
雇佣一个这方面的全职专家，也可以聘请一个顾问，还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会，甚至可以请一些制造部门的职员加入到项目团队中来。每个方法的饿相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性？

A、在行为定义前完成资源计划的编制工作

B、准备一个资源分配矩阵，并将其作为一个控制工具使用

C、将资源计划与成本估算紧密结合在一起

D、把资源计划作为挣值管理的一个输入项。

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第4题

一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术：
他可以雇佣一个这方面的全职专家，也可以聘请一个顾问，还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会，甚至可以请一些制造部门的职员加入到项目团队中来。每个方法的饿相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性？（）

A．在行为定义前完成资源计划的编制工作

B．准备一个资源分配矩阵，并将其作为一个控制工具使用

C．将资源计划与成本估算紧密结合在一起

D．把资源计划作为挣值管理的一个输入项。

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第5题

可以显示出该团队相关的内外客户之间的关系，以及团队与客户之间的价值创造关系的团队绩效测评方法是（）。

A.团队绩效诊断法

B.客户关系图法

C.组织绩效目标法

D.工作流程图法

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第6题

在编制人力资源计划时，你发现来自职能部门的一名成员需要经过3天的培训，才能具备某种特定的技能，来完成某个特定的工作包。由于专业的限制，项目团队中没有其他人可以替代该成员。你应该()

A.在项目进度计划中增加3天时间

B.要求他利用业余时间完成这3天的培训

C.把该培训作为项目工作之一，加入项目计划中，并进行风险分析

D.要求用一个不需培训的成员来替换该成员

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第7题

建立团队层面的绩效考核指标的方法是()。

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B.利用关键事件来确定团队考核的指标

C.利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

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第8题

常用的团队绩效评测方法包括（）。

A.团队绩效诊断

B.客户关系图法

C.组织绩效目标法

D.业绩金字塔

E.工作流程图法

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第9题

在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，（）适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

B.利用阻止绩效指标确定团队绩效指标

C.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

D.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

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第10题

当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（)。A工作流程图法B组织绩效目

当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。

A工作流程图法

B组织绩效目标法

C业绩金字塔法

D客户关系图法

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