题目
A.姓名
B.照片
C.电话
D.地址
第1题
A.上门服务过程要坚持双人上门
B.上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C.上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D.上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
第2题
第3题
第4题
A.电脑软硬件配置情况
B.按时上门服务
C.主动与客户预约上门时间
D.了解客户是否有网卡
第5题
第6题
第7题
A.30分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.1分钟
第8题
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
第9题
B.证件有效期
C.证件类型
D.证件号码(除正常升位外)
E.联系电话
F.联系地址
第10题
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