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[主观题]

开展上门服务前,县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件,证件包括上门服务人员的()。

开展上门服务前,县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件,证件包括上门服务人员的()。

A.姓名

B.照片

C.电话

D.地址

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更多“开展上门服务前,县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件,证件包括上门服务人员的()。”相关的问题

第1题

下面对上门服务业务说法错误的是()。

A.上门服务过程要坚持双人上门

B.上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行

C.上门服务的账户要纳入重点账户进行对账

D.上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

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第2题

银行工作人员上门服务须留存照片资料,照片应为两名上门服务人员、委托人及被委托人的正面影像合影,确保清晰、完整、可识别。()
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第3题

装机服务人员应严格按照预约时间上门服务,做到准时守信,上门时间与约定时间误差前后不得超过10分钟。()
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第4题

装维人员上门服务前应()。

A.电脑软硬件配置情况

B.按时上门服务

C.主动与客户预约上门时间

D.了解客户是否有网卡

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第5题

上门服务模式下涉及对公网银业务的,上门服务人员需现场当面核对证书持有人预留手机号码的真实性、有效性和一致性,确认地址信息的正确性。()
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第6题

上门服务人员分别在《业务代理授权委托书》“上门服务人员”处签章确认,客户意愿的真实性由上门服务人员负责。()
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第7题

客户端装维服务人员上门服务应在预约时间前()到达现场

A.30分钟

B.15分钟

C.5分钟

D.1分钟

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第8题

上门服务人员预计迟到将超过()应打电话通知客户

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第9题

个人客户维护()须本人办理,本人行动不便无法自行前往网点办理的,可采取上门服务方式办理。

A.姓名

B.证件有效期

C.证件类型

D.证件号码(除正常升位外)

E.联系电话

F.联系地址

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第10题

装维人员上门后,服务人员应将手机调成静音或振动,不打与工作无关电话。()
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