更多“晕轮效应:即客户对销售代表的第一印象影响到产品及整个推销过程的依赖及评价的一种心理现象。()”相关的问题
第1题
运行工作中心代表了整个电网生产管理的执行过程、工作内容及工作结果。()
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第2题
酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()
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第3题
营业人员能否在与客户接触的最初阶段给客户留下良好的第一印象,将直接影响客户对服务质量的整体评价()
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第4题
认知效应的偏差性,主要通过首因效应、近因效应、晕轮效应和定势效应表现出来。()
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第5题
关注客户的全流程需求,提升产品的服务属性,对销售过程影响不大。()
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第6题
()是指考核者根据员工在某项工作中的优良绩效就对其在全部工作中的绩效给出较高评价。
A.宽大化误差
B.第一印象误差
C.晕轮误差
D.居中趋势误差
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第7题
晕轮效应是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征掩盖了其他特征,从而造成认知障碍的现象。()
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第8题
()指对某个人的整体印象影响到对此人的具体特征的认识和评价的一种心理现象。
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第9题
销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销,这也是一种生产性的活动。()
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第10题
有些教师会偏爱优等生,把对学生优秀学习成绩的印象延伸到对其道德品质和其他能力素质的各方面评价,这反映了以下()社会知觉偏差。
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