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第1题
加强职业道德教育,树立()的思想,端正服务态度,真诚服务客户。
A.一切以客户为中心
B.一切以企业为中心
C.一切以效益为中心
D.一切以利益为中心
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第2题
()的设计是设计思维的核心要素。
A.以产品为中心
B.以人为中心
C.以企业为中心
D.以技术为中心
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第3题
2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向()的管理模式转变。
A.以客户为中心
B.以产值为中心
C.以销售为中心
D.以利润为中心
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第4题
信贷产品创新的根本原则是()。
A.以客户为中心
B.以市场为导向
C.风险回报平衡
D.经济资本定价
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第5题
根据企业间的商务关系的不同,B2B电子商务模式可以分为()
A.以交易为中心的B2B电子商务
B. 以协作为中心的B2B电子商务
C. 以盈利为中心的B2B电子商务
D. 以需求为中心的B2B电子商务
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第6题
对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立什么样的管理模式?()
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以企业为中心
D.以市场为中心
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第7题
网格长必须树立()的工作理念,遵从以客户为中心的服务意识提升,以客户服务为切入点的营销做法来赢得客户、赢得市场
A.以业绩为中心
B.以市场竞为中心
C.以客户为中心
D.以公司收入为中心
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第8题
WOS十项原则中,强调企业应该对社会负责,为员工、客户、股东创造价值的原则是()。
A.以价值为中心
B.积极维护利益相关方关系
C.全员参与持续改进
D.社会责任
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第9题
以学为主的教学设计强调()。
A.A.对教学环境的设计
B.B.以学生为中心
C.C.利用各种信息资源来支持教
D.D.以教师为中心
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第10题
网络营销与传统营销整合的原则是()
A.以企业为中心
B.传播资讯的统一性
C.互动性
D.目标营销
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