更多“假如有留言、物品等需要转交,客房服务员须在15分钟内送到客人手中。()”相关的问题
第1题
如果看见“DND”挂牌,客房服务员应立即为客人清扫房间。()
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第2题
住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时,想告知来访者自己的行踪或有口信告之。()
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第3题
打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给客人,根据打字张数计费,开出单据,并请客人签字,然后将帐单转交()。
A.财务管理部
B.前厅收银处
C.入住登记处
D.客房服务部
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第4题
在预期离店客人结账服务的准备工作中,问讯员检查有无客人信件、留言等。()
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第5题
在预期离店客人结账服务的准备工作中,一般情况下,问讯员检查有无客人信件、留言等。()
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第6题
总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。
A.客房部服务员
B.前厅行李员
C.餐厅服务员
D.客房送餐部服务员
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第7题
服务员为客人递送牙具等长条物品时,需横向双手递交,标识朝向()。
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第8题
总体来说,客房预订预测表的内容包括客人姓名、证件号码、客人签名、房号、房价及优惠条件等。()
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第9题
宣传手册、单页、海报、易拉宝等摆放整齐,出现有污损和散放的情况,必须在15分钟内进行清理或整理。()
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第10题
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
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