委派制网点营业经理在业务上接受总行运营部门垂直管理，工作上向岗位所在的网点负责，实行“双线报告”制度，一方面向网点负责人报告，另一方面向总行运营部门报告，重大事件可越级报告。()此题为判断题(对，错)。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

B.负责配合网点支局长做好本机构与内、外部监督管理部门对网点业务的检查监督等工作，对检查发现的涉及网点业务营运管理和风险管理的问题，及时组织、监督落实整改

C.负责对网点业务营运风险信息进行收集、分析和报告

D.其他与综合柜员岗位相适应的职责

E.负责网点重大事项的报告

A.网点管理员

B.网点负责人

C.大堂经理

D.运营主管

A.本岗位序列

B.跨岗位序列

C.跨网点

D.随意

A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范

B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改

C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告

D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉

A.一级支行领导

B.分行运营管理部

C.总行运营管理部

D.总行领导

A.重要岗位

B.理财经理

C.网点负责人

D.其他重要岗位