根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《预约登记表》每天应放3张在服务接待前台，分别填写预约时间为明天、后天、大后天的预约。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《预约信息传递表》（第一联)由前台主管妥善存档，期限为一年;《预约信息传递表》（第二联)由信息员妥善存档，期限为一年。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上联系电话一栏采用手写方式。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上配置简码一栏采用手写方式。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上购车日期一栏采用手写方式。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》由信息员按结算日期妥善存档，期限为两年。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》由顾客管理员按结算日期妥善存档，期限为两年。（)

客户预约时长的起点是（)。

以下属于售后服务核心流程内容的是？（)

点开预约服务，查看具体内容并接受乘客的预约，车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。（）