客户因视力障碍、不识字等原因无法签字的情况经办人员根据客户需求办理相关业务后，将相关业务的交易信息通过口述方式告知客户，在得到客户认可后，点击交易界面中的“指纹签字”按钮，由客户在交互屏通过指纹确认方式完成相关业务处理（）

A.经办人员根据客户需求办理相关业务后，将相关业务的交易信息通过口述方式告知客户，在得到客户认可后，点击交易界面中的指纹签字按钮，由客户在交互屏通过指纹确认方式完成相关业务处理

B.受理机构应留存该笔业务涉及的视频录像资料，经办应在摘要或附注栏位中输入该笔业务属×××（如盲人）客户业务，已对客户办理业务过程进行视频录像保存

C.若交易界面中不存在摘要或附注栏位，交易完成后柜员应打印通用凭证，并在通用凭证上注明该笔业务属×××（如盲人）客户业务，已对客户办理业务过程进行视频录像保存字样

A.客户李某因不识字,由营销员甲某代为签名,李某在投保单上签名处盖手印，后李某发生保险事故,保险公司以代签名为由主张合同无效

B.张女士在为其丈夫李某购买保险时,因其丈夫在外地出差,无法签名,故自行代为签名

C.张女士在为其丈夫李某购买保险时,因其丈夫在外地出差,无法签名,故自行代为签名,后李某归来,前往保险公司对该行为予以签字追认

D.客户因右手烫伤无法签字,故改由左手在保单上签字

A.直接帮客户签字

B.应及时告诉客户，不按规则签字货物需要带回处理

C.客户不愿意拉回的，且拒绝签字的，可不用将货物拉回

D.如果客户同意，应及时将货物拉回，并同步报备给商家走正常拒签流程

A.接受新知识能力减弱，记不住操作

B.文化水平低，不识字

C.视力衰退，看不清

D.其他

A.代为申请低保

B.提供心理支持

C.开展能力建设

D.开展聚焦辅导