当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。

A.记录

B.标识

C.井口帽

D.防护设施

A.记录页面错误的地方,反馈上级主管以及店长进行修改

B.告知顾客,页面有误一切以售后客服的解释为准

C.跟顾客诚恳道歉，并且承诺解决

D.了解清楚顾客需要，真诚帮助顾客处理并且寻找挽单的可能

A.首先将顾客的姓名和电话留下

B.态度诚恳、热情、友善

C.认直倾听顾客的批评和建议

D.记录顾客的意见，让顾客回家等待回复

A.顾客要求自己操作加油枪加油时把加油枪交给顾客

B.顾客未要求自己加油时把加油枪交给顾客

C.直接向非金属容器加注油品

D.给未熄火车辆加油

A.着装时尚新潮，色彩艳丽，引人注目

B.关心顾客，仔细询问顾客个人经历

C.吸引顾客，展示形象，浓妆上岗

D.谈话中适度幽默，拉近不顾客的距离

A.通过老顾客介绍新顾客

B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求

C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客

D.观察环境和气候变化提醒顾客