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[单选题]

一个大型全球项目的相关方代表不同的文化和层次,项目经理安排一次会议以满足相关方的需求。其中一位相关方将远程参加会议。会议目标是分享重要的项目信息,并从每个相关方获得良好的承诺水平。在与这些不同受众打交道时,项目经理应该做什么()

A.分享简明扼要的会议议程——列出所有本次的项目任务及其负责人接受的截止日期

B.定制沟通,以满足每个相关方的个人需求和背景,并获得相关方的信任

C.使用标准的沟通方式,以确保每个人都觉得无论背景如何,他们都能得到平等对待

D.提供该组织明确的会议议程,描述一些相关方无法在当地参加的原因,让他们感觉有被代表

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第1题

项目经理为一个已经落后于进度的项目安排一个开工会议,一位关键相关方没空参加这次会议。项目经理应该做什么()

A.召开该会议,并将会议纪要发送给缺席的相关方

B.推迟该会议,直到所有相关方都有空参加该会议为止

C.举行几次开工会议,以适应所有相关方的时间

D.与该相关方一起召开一次单独的开工会议

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第2题

在项目开始时,一位相关方通知项目经理他们将缺席多次项目会议,项目经理首先应该做什么()

A.识别一位替代相关方在该相关方缺席时参加会议

B.通过映射他们的权力和影响力来分析相关方

C.监控该相关方,并在会议之前请求提供信息

D.坚持要求让该相关方参加所有会议以避免开创先例

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第3题

一个全球组织的项目经理负责管理一个涉及六家不同公司的项目。在项目中途,一位相关方由于疾病而减少参与项目。项目经理应更新哪一项内容()

A.相关方参与计划

B.项目章程

C.相关方登记册

D.项目管理计划

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第4题

一个生命周期替代项目的项目经理已经识别了相关方,一位相关方是一位难以一起工作的人,且他们的行为导致项目延期。项目经理应该怎么做()

A.要求发起人选择一个较容易相处的相关方,以避免项目延期

B.审查相关方参与计划,以评估难相处相关方的参与方式

C.制定并实施一份变更管理计划,以增加或删除项目中的相关方

D.更改与难相处相关方的沟通方式和沟通频率,以便及时作出决定

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第5题

项目经理加入一个新的创新项目,但其中一个相关方未能提供其需求,项目经理应该做什么()

A.制定项目章程,然后与该相关方分享

B.完成项目可交付成果,并在执行期间添加该相关的需求

C.通知发起人该相关方未能提供其需求

D.在继续之前,联系该相关方以获得其需求

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第6题

在项目启动期间,一些相关方无法参与,随着项目的进展,这些相关方提出了一些关键问题。若要避免这个问题,项目经理本应先做什么()

A.重新对项目目标进行优先级排序,以纳入在项目启动期间无法参与的相关方关注的问题

B.安排与所有相关方召开月度评审会议,以确保讨论所有问题

C.确保相关方收到其无法参加的会议记录

D.从这些相关方处收集潜在偏差的详细信息,并根据项目章程与团队进行核实

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第7题

一家组织正在几个不同的国家/地区执行一个大型业务转型项目。相关方包括来自不同文化背景和年龄组的经理,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体沟通。一个相关方抱怨说他们没有充分获得项目进展情况的通知。项目经理应该做什么()

A.在所有项目会议中包含相关方

B.要求相关方定期查收电子邮件

C.建立深层次的信任关系

D.遵循多方面的沟通方法

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第8题

一个项目预计将为某个业务单位带来20%的盈利增加。在收尾过程中,项目经理发现该项目实现了30%的盈利增长。一个关键相关方坚持在范围中添加更多功能,以进一步提高盈利能力。项目经理应该做什么()

A.与该关键相关方会面以了解这些功能的性质,并准备范围变更请求以获得批准

B.与该关键相关方和项目发起人讨论此事,如果发起人批准,则继续进行变更

C.通过确保项目章程中的预期可交付成果与已执行项目保持一致来准备最终项目报告,并与该关键相关方沟通此报告

D.安排一次全体相关方会议,该关键相关方可以在会议室提出范围变更,并请求其他相关方的正式批准

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第9题

在一个落后于进度计划的活动项目后期,一个新的项目经理加入团队,项目经理发现相关方并不知道该项目的状态。新项目经理应该做什么()

A.当项目回到正轨时通知相关方

B.立即向所有相关方发送工作绩效报告

C.确定哪个相关方应对延迟负责

D.审查风险报告,然后通知相关方

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第10题

项目经理被任命管理一个新项目。项目发起人已经起草完项目章程的第一稿。项目发起人通知项目经理在之前一个类似项目中某些关键相关方被遗漏了。项目发起人要求项目经理确保所有项目相关方均已识别。若要收集必要信息,项目经理应该采取什么方式()

A.查询之前项目的经验教训

B.查询之前项目的项目章程

C.开始从头准备一份相关方分析

D.获得之前项目的项目管理计划

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