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[单选题]

在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。

A.自已

B.第三方

C.对方

D.第四方

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第1题

递物接物时应注意()。

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前,双手递接物品

C.在不方便时,可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方

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第2题

递名片时,以下哪些方式是错误的()

A.左手递

B.正面向上

C.字的方向朝向自己

D.右手递

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第3题

递名片时应将姓名背对向客户,双手握住名片边缘递给客户,并报出自己的全名。()
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第4题

向对方递送文件或名片时应当注意字体的()。

A.反面朝向对方

B.侧面朝向对方

C.正面朝向对方

D.以上都不对

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第5题

工作人员要与投诉客人保持(),身体正面朝向客人以示尊重。

A.友好

B.虚心接受

C.专心聆听

D.目光交流

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第6题

中餐无论冷荤、热菜或是造型菜上菜时应将正面朝向第一主人位。()
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第7题

行包在运输途中全部丢失、被盗、毁损时,应将()车递挂号寄送到站。

A.客运记录

B.运送票据

C.物品清单

D.被盗证明

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第8题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须站立并双手接递。()
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第9题

与客户递接款、物时,应做到()。

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

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第10题

关于名片的使用方式,以下哪几项是错误的?()

A.公务员在任何时候、任何场合必须携带名片

B.向别人递送名片时应双手捧交,将文字下面朝向对方

C.如果对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意

D.各自只能当面递送,寄去是不礼貌的

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