员工满意度调查至少具有以下作用（）

A.确定工作满意度调查目的

B.设计出科学有效的调查工具

C.实施调查

D.试调查

E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

A.市场调研

B.对标管理

C.满意度调查

D.过程监控

E.图纸会审

A.对员工绩效进行评价

B.识别员工改进和发展的机会

C.对员工满意度的评价

D.安排所需的培训、教育或换岗

A.为企业调整员工的薪酬水平提供依据

B.为企业调整员工的薪酬奠定基础

C.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

D.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

E.对提高企业的生产效率有直接正面作用

A.绩效诊断→绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价

B.绩效改进计划的制订→绩效诊断→绩效改进计划的实施与评价

C.绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断

D.绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断→绩效改进计划的制订

A.了解客户满意度调查情况

B.了解员工行为规范的评价考核情况

C.抽查员工评价考核记录

D.了解企业办公场地产权情况

A.管理人员现代化

B.管理手段现代化

C.管理组织现代化

D.管理方法现代化

A.管理的目标

B.管理的手段

C.制度基础

D.监控要求