题目
A.了解客户满意度调查情况
B.了解员工行为规范的评价考核情况
C.抽查员工评价考核记录
D.了解企业办公场地产权情况
第3题
A.了解并详细记录与被审计单位筹资、投资和财务报告相关的内部控制的设计情况
B.针对关于筹资和投资循环的控制目标,记录相关内部控制活动的具体情况,以及被该控制活动影响到的交易和账户余额的认定
C.执行穿行测试,确定相应的控制是否得到了执行,从而加强对交易流程和相关控制的进一步了解
D.在了解和评价筹资、投资有关控制设计和执行情况后,应当记录相关的风险以及拟应对措施
第4题
A.建体系:不断完善服务管理考核体系
B.保基础:夯实基础服务质量确保优势
C.优品质:持续开展服务品质监测优化
D.促沟通:促进多渠道客户沟通及宣传
第5题
A.电能基础分析服务满意度调查
B.能效公共服务满意度调查表
C.能效市场化服务满意度调查
D.综合能效诊断服务满意度调查表
第6题
A.适当地评估控制风险
B.识别和理解各类主要交易和事项的发生过程
C.合理地制定审计计划
D.评价管理当局对内部控制的态度、认识和措施
第7题
A.重新识别、调查客户身份,包括客户的职业、年龄、收入等信息
B.对交易及其背景情况做更为深入的调查,进一步了解客户投保目的、收入状况及保险费资金来源情况、关联客户基本信息和交易情况
C.了解法人客户的股权或控制权结构
D.进一步分析客户的交易行为,审核投保人保险费支付能力是否与其经济状况相符合,要求客户提供财务证明文件
第8题
A.了解被审计单位各业务循环中与财务报告相关的业务流程,并记录获得的了解
B.了解被审计单位与审计相关的内部控制,并记录相关控制活动及控制目标,以及受该控制活动影响的交易类别、账户余额和披露及其认定
C.执行穿行测试,证实对业务流程和相关控制活动的了解,并确定相关控制是否得到执行
D.记录在了解和评价各循环的控制设计和执行过程中识别出的风险,以及拟采取的应对措施
第10题
A.运行
B.管理
C.评价
D.监督
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!