在投诉问责管理中，拒绝客户选择的行为不包括（)。

A.套餐办理新老客户不同权

B.营销案到期自动续订

C.套餐无法跨级降档

D.套餐内容选择存在限制、同一套餐客户享受优惠差异过大

A.强行搭售

B.业务无法退订

C.营销案到期自动续订

D.套餐降档后限制其他业务办理

A.48元，新入网客户

B.28元，新入网客户

C.48元，新老客户

D.28元，新老客户

一线受理降档（不区分套餐)客户，套餐挽留不成功，转接套餐办理专席，如遇到转接不成功，请在中台系统选择“套餐办理专席服务”节点受理，由“套餐办理专席”（)回复客户。

A、24小时内

B、48小时内

A.4G融合套餐

B.4G主套餐

C.4G流量套餐

D.3G融合套餐

A、帮助客户办理拆机手续

B、向客户推荐办理e6套餐

C、向客户推荐办理e8套餐

D、向客户推荐办理Ta套餐

A.下月

B.当月

C.下下月

A.128元4G套餐

B.158元4G套餐

C.88元3G上网套餐

D.138飞享套餐

A.全球通128上网套餐

B.全球通128商旅套餐

C.全球通288上网套餐

D.全球通288商旅套餐

E.全球通338飞享套餐

A.不限

B.200M

C.50M

D.50G

A.4G飞享套餐

B.4G上网套餐

C.4G商旅套餐

D.4G无线宽带套餐