部门化工作以什么标准划分部门，其本身不是目的，它是为便于达到组织目标的一种手段。（）

A.网络营销不等于电子商务

B.网络营销不等于网站推广，网络营销的开展需要科学地制订网络营销目标与计划

C.网络营销不是网上销售，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的现象，但网络营销本身并不等于网上销售

D.网络营销是手段而不是目的

A.合作是指国际行为体在互动中，为了达到一种共同收益的目标，协调各自的不同点，自愿调整其政策的行为。

B.只有当安全政策有利于或者至少无损于国家安全目标时，国家间的安全合作才会发生。

C.合作是国家相互依存的必然要求，合作本身不是目的，是实现国家目标的手段。

D.在全球化时期，对于任何国家，如果没有合作，都不可能实现自己的目标。

A.部门划分要服从组织目标的需要，即部门划分应确保组织目标的实现

B.应在保证实现组织目标的前提下，力求机构精干

C.组织结构应具有弹性，即组织中的部门应能根据需要适时调整

D.各部门的工作负荷应达到平衡

E.检查部门与业务部门应分别设立

F.ABDEG.ABCDE

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。

为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。

【问题1】（5分）

企业在“IT系统”上巨大的投资没有达到所期望的效果，业界称之为“信息悖论”现象，请说明企业可以采取哪些管理手段，引入哪些措施来避免“信息悖论”，提高投资效益。

【问题2】（6分）

请简要叙述，为了使IT部门组织架构及职责充分支持IT战略规划并使IT与业务目标趋于一致，IT部门进行组织及职责设计时应该注重哪些原则。

【问题3】（4分）

如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。

A.力求维持最少

B.组织结构应具有弹性

C.确保目标的实现

D.职能部门指派应达到平衡

E.检查部门的人员隶属于受其检查的部门

网络营销是指以()为主要手段进行的、为达到()的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于()来实现一定营销目标的一种营销手段。

A、职务分析与设计

B、部门划分

C、组织目标的分解

D、人员的激励

A.外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段

B.每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一、明确的概述

C.人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需求和动机

D.人在不同的组织和不同的部门当中，同样可能会产生不同的动机模式

E.人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式相应做出不同的反应