题目
A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统
B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料
C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替
D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
第1题
A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。
B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。
D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
第2题
A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。
B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。
D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。
第3题
A.如案件单证为进行电子化,由于单证邮寄丢失或邮寄不及时导致无法进行后续处理或客户投诉的,一律由单证收集地分公司承担责任
B.拒赔通知书统一由承保地公司出具
C.计算书核赔通过后有承保地电子化支付
D.承保地统一处理退票信息
第5题
以下几种说法中,错误的是()。
A.信息收集是信息处理的第一个环节
B.只有经过加工的信息才能符合不同层次设备工程管理的要求
C.信息收集、加工、整理和存储的目的是传递信息
D.信息的计算机处理方式需要建立统一的数据库
第6题
以下几种说法中,不正确的是()。
A.信息收集是信息处理的第一个环节
B.只有经过加工的信息才能符合不同层次设备工程管理的要求
C.信息收集、加工,整理和存储的目的是传递信息
D.信息的计算机处理方式需要建立统一的数据库
第9题
关于客户信息收集,下列说法错误的是()。
A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的
B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第10题
A.对收集来的信息,要进行筛选和判别
B.收集、存储、加工、传输都是信息处理所涉及的环节
C.信息收集要坚持全面性原则
D.在信息传递过程中,信息提供者和用户不能兼有双重身份
第11题
A.银行从业人员不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息
B.银行从业人员不得非法存储个人金融信息
C.银行从业人员可以询问客户银行卡密码并代客操作
D.银行从业人员不得向他人出售或者以其他非法形式泄露个人金融信息
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