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[多选题]

关于省间通赔案件单证收集和理算环节的操作,以下描述正确的是()

A.如案件单证为进行电子化,由于单证邮寄丢失或邮寄不及时导致无法进行后续处理或客户投诉的,一律由单证收集地分公司承担责任

B.拒赔通知书统一由承保地公司出具

C.计算书核赔通过后有承保地电子化支付

D.承保地统一处理退票信息

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更多“关于省间通赔案件单证收集和理算环节的操作,以下描述正确的是() A、如案件单证为进行电子”相关的问题

第1题

下列哪句说法错误的()

A.案件回退补充外部单证已经超过30日再去补一次性告知的,按照时效口径,依旧会计入超时案件

B.回退案件无法发起一次性告知的,请及时联系回退理算或核赔人员,如因错误点选菜单项导致无法发起,可联系省公司理算核赔分部协调处理

C.经办人在平级移交案件时,如果案件并不需要提交索赔,千万不要在单证收集环节将损失项暂存,会导致产生客户索赔时间

D.部分支付超10日案件,主要受人伤垫付案件不能自动推送支付信息的系统原因影响,需要人工收付费确认

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第2题

“全流程”案件由出险地分公司处理单证、理算、核赔环节。非“全流程”案件由承保公司收集单证上传理赔系统,提交单证、理算、核赔;如客户在出险地或第三地提交单证,由出险地或第三地进行后续处理,并按理算所在地核赔规则处理()
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第3题

公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件,责任明确,核损通过后可直接进行部分单证收
集、理算和预核赔,待客户提交齐全索赔单证后,由单证收集人员收集上传客户提交的索赔单证,核对并录入领款人信息,并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证,金额一致的,可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过,即可通知财务部门付款。()

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第4题

省间通赔工作核心风险点集中由总公司处理。集中环节如下()

A.省间通赔案件集中由总公司处理“注销恢复”;

B.省间通赔案件超总公司立案时限,集中由总公司处理“立案”。

C.省间通赔案件集中由总公司处理“重开赔案”。

D.省间通赔案件集中由出险地省分公司公司处理“注销恢复”

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第5题

代位追偿我公司为责任对方操作步骤()

A.单证收集

B.理算核赔

C.结案登记

D.清算码查询

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第6题

在营业时间内提交的万元以下案件的核损、报价、资料收集、理算、核赔等理赔环节,必须做到日清日结、日事日毕()
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第7题

关于保险法时效注意事项说法错误()

A.外代本案件:通赔案件在平移回承保地处理时一定要先进行保险法时效字段审核,通赔案件的超时归集口径是以损失项的计算书核赔通过地为超时责任机构

B.本代外案件当然也必须严格按照保险法时效操作要求规范操作,及时触发一次性告知,避免与承保地产生责任纠纷

C.分项理算可以在任何时候的理算处理阶段选择

D.分项理算的好处,为后期万一是误导致触发了客户索赔时间案件,做回旋的准备

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第8题

省间通赔系统提交北京保单案件查勘任务时,若系统提示“北京上传查勘到交强/商业平台失败”,应在省间通赔系统,流程图界面右侧的导航栏点击【平台交互状态信息】,之后点击【补充】,将报案、立案、查勘等环节的信息交互上传平台,之后即可正常提交查勘任务()
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第9题

在单证收集提交理算操作中,应将单证收集界面“案件是否允许分项理算”,打上“勾”;赔付什么“损失项”,就勾选什么“损失项”,如本次不涉及赔付的“损失项”绝不能勾选()
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第10题

一次性告知的流程操作方式如何发起,以下正确的是哪一项()

A.理算发起节点,点选“损失项退回”,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭,可以选择短信或者电话

B.一次性告知核赔退回,单证退回选择补充材料,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭即可

C.直接在理算发起节点,点选“一次性告知客户”按扭即可,就会生成“一次性告知时间”

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