题目
A.为客户提供优质、全面、及时服务
B.获取高额利润
C.有效地防止或及时发现各种违规违法行为,提高工作效率和工作质量
D.不断提升客户满意度与忠诚度
第1题
以下哪一项不属于客户财产
A客户提供样品
B客户提供物料
C客户提供设备
D客户馈赠壁画
第2题
以下哪一项不是批发商的职能?()。
第3题
A.计划职能
B.组织职能
C.教育职能
D.控制职能
E.教材职能
第4题
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
第5题
A.了解客户需求,并为他们提供服务
B.给他们提供建议
C.参与跨职能的团队
D.为它们提供与企业供应商沟通的渠道
第6题
控制职能一定要优先于计划职能。()
第7题
A.控制环境
B.控制活动
C.信息与沟通
D.风险应对
第8题
A.决策职能
B.社会职能
C.领导职能
第9题
第10题
第11题
A.为企业排查管理漏洞
B.为领导提供决策依据
C.对企业提供人力资源风险控制方案
D.为绩效考核提供依据
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