题目
第1题
在导游人员所扮演的社会角色中,()是导游人员扮演的最重要的社会角色。
A.领导者
B.教育者
C.组织者
D.传播者
第2题
在导游人员所扮演的社会角色中,()是导游人员扮演的最重要的社会角色。
A.传播者
B.领导者
C.教育者
D.组织者
第4题
导游工作的服务性要求导游人员().
A.不卑不亢,一视同仁
B.求同存异,实事求是
C.认清角色,摆正位置
D.不计名利,乐于奉献
第8题
中国导游管理的三大主要基石是()。
A.导游人员资格考试制度
B.导游人员年审制度
C.导游人员计分管理制度
D.导游人员等级评定制度
第9题
导游人员要做到(),就要做到进入导游角色快,且能始终保持不受外来因素影响。面对游客,导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。
A、身体健康
B、心理健康
C、头脑冷静
D、思想健康
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