试驾结束后，OTR上的“结束试驾”按钮必须由体验专家来进行操作（）

A.试乘试驾协议

B.试乘试驾轨迹图

C.语音质检报告

D.客户订单

A.其他流程结束后等待10分钟

B.其他流程结束后等待30分钟

C.其他流程结束后等待1个小时

D.销售明确说等半个小时就可以试驾就需要等半个小时，如果超过半个小时以上就可以不用等

A.与客户第一次见面时

B.试驾结束后，安心交易前

C.友好送别客户时

D.客户多次到店后

A.DOW开门预警

B.APA自动泊车辅助

C.人脸识别

D.128色氛围灯

A．询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能

B．请顾客填写试乘试驾意见反馈表

C．试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内

D．引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品

A.请客户稍作休息

B.邀请客户进行试驾反馈评价

C.介绍当前活动政策并进行细算报价

D.商谈购车事宜

A.客户试驾结束后需要询问客户对奥迪e-tron车型在新展示和试乘驾环节满意和不满意的点，并在销售助手上填写反馈

B.如客户最终判定为战败客户，需要在EP系统内上申请战败，并填写战败原因

C.需与客户签署《新能源客户告知函》，并向客户做详细解释，需在向客户交车的当日将客户信息录入EP系统

D.协助已购车客户注册一汽奥迪APP，激活车联网并向客户讲解会员服务

A.试乘体验结束前，提前告知客户将会在安全的换乘点停靠，换客户进行试驾体验

B.在指定的安全路段靠边停车并携带好车钥匙，打开紧急信号灯

C.下车换位时，提醒客户要在车的前方绕行，始终关注客户安全

D.客户坐到主驾驶后，提示客户调节最佳座椅及后视镜位置，系好安全带

A、签署《试乘试驾协议》之前，销售顾问需要向客户讲解协议内容要点

B、销售顾问带领客户至路线图展示板处，根据客户需求推荐试乘试驾路线

C、签署《试乘试驾协议》时销售顾问需留存客户驾照原件，待试驾结束后还给客户

D、签署《试乘试驾协议》时客户没带驾照，可以复印身份证试驾