为客户指示方向或介绍样品时，应使用指示手语：四指并拢，拇指内弯（）

A.上界不要超过对方的视线，下界不要低于胸区

B.左右摆幅不要太宽，手势应在自己的胸前或右方进行

C.在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人

D.在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上

A.掌心向下，四指并拢，大拇指紧闭

B.掌心向上，四指并拢，大拇指张开

C.掌心向下，四指分开，大拇指张开

D.掌心向上，四指并拢，大拇指紧闭

A.关上门窗，合上防火门

B.利用就近电话或消防手报按钮，进行报警

C.切断电源，关闭氧气，负压总阀门

D.按疏散指示方向标志逃生

E.使用电梯

A．门店常用的灭火器为干粉灭火器

B．门店经理或安全专员应该每月检查灭火器，确定所有灭火器压力值处于正常压力范围之内

C．灭火时应位于上风方向喷射，保持安全距离（距离火源约2-3米）

D．压力表的指示针指在黄色区域，表示压力过低，灭火器失效

A.给来宾指引方向时，不可以用单指

B.请来宾入座时，手指向斜下方

C.引领客人时眼睛应看着手指示的方向

D.为客人指引方向时眼睛应看着手指的方向，同时兼顾客人

A.食指

B.拇指

C.掌心向上

D.掌心向下

A.给来宾指引方向时，不可以用单指

B.请来宾入座时，手指向斜下方

C.引领客人时眼睛应看着手指示的方向

D.为客人指引方向时眼睛应看着手指的方向，同时兼顾客人

A．关上门窗，合上防火门

B．利用就近电话或消防手报按钮，进行报警

C．切断电源，关闭氧气，负压总阀门

D．按疏散指示方向标志逃生

E．使用电梯

A.食指

B.拇指

C.掌心向上

D.手掌与地面垂直