题目
第1题
第2题
A.综合柜员
B.保安
C.普通柜员
D.大堂经理
第3题
A.大堂经理
B.综合柜员
D.保安
第4题
A.网点经理
B.大堂经理
C.柜员主管
D.个人业务顾问
第5题
A.支行(局)长
C.大堂经理
D.其他普通柜员
第6题
B.网点经理
第7题
A.个人业务顾问
C.被投诉柜员
D.柜员主管
第8题
B.普通查询用户
第9题
A.柜员
B.大堂主管
D.操作员
第10题
第11题
B.个人业务顾问
D.个人客户经理
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