题目
A.个人业务顾问
B.大堂经理
C.被投诉柜员
D.柜员主管
第3题
A.一般柜员
B.高级柜员
C.主管柜员
D.对私总行专柜柜员
E.对私总行主管
F.客户座席
第4题
第7题
A.应收款挂帐使用现金短款交易,普通柜员操作,由综合柜员授权。
B.重要空白凭证确认丢失的应做丢失处理,普通柜员操作,由综合柜员授权。
C.应付款挂账使用现金短款交易,普通柜员操作,由综合柜员授权。
D.网点办理业务的所有柜员全部正式签退后,由综合柜员办理机构签退。
第9题
A.岗位
B.客户
C.产品
D.绩效考核指标
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