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[单选题]

下列选项中,不能担任业务操作员的是()。

A.综合柜员

B.保安

C.普通柜员

D.大堂经理

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第1题

发生客户投诉时,普通柜员需要衔接的是()

A.个人业务顾问

B.大堂经理

C.被投诉柜员

D.柜员主管

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第2题

下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是()

A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗

B.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。

C.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。

D.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

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第3题

对自助机的推广,通常可以由()独立完成。

A.大堂经理

B.柜员

C.保安

D.理财经理

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第4题

“三人当班,两人临柜”中的三人当班是指营业场所当班人员至少应达到三人,包括一名营业经理、一名柜员、一名网点人员(含行内保安、外聘保安、理财经理、大堂经理、客户经理、网点负责人等)。()
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第5题

营业日终,需要综合柜员处理的事项不正确的是()。

A.应收款挂帐使用现金短款交易,普通柜员操作,由综合柜员授权。

B.重要空白凭证确认丢失的应做丢失处理,普通柜员操作,由综合柜员授权。

C.应付款挂账使用现金短款交易,普通柜员操作,由综合柜员授权。

D.网点办理业务的所有柜员全部正式签退后,由综合柜员办理机构签退。

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第6题

内外联动,插空营销中的“内外”指()

A.柜台外面的大堂经理

B.柜台外面的保安

C.柜台内部的柜员

D.柜台内部的会计主管

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第7题

邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是()。

A.普通柜员

B.支局长

C.综合柜员

D.支局长和综柜

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第8题

柜员天天学、天天练和大堂经理日志是服务档案中的重要内容。()
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第9题

人工柜员现金调入系统柜员应由()审批。

A.运营主管

B.运营主管授权人

C.大堂经理

D.客户经理

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第10题

附加业务更正交易由()授权。

A.原收汇普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.市县主管

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第11题

小额支付系统的操作人员不能同时拥有业务录入和业务复核的操作权限,主管柜员不得兼操作员,联行柜员不得兼结算柜员,操作人员的操作权限只能由市网络中心维护。()
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