题目
通达公司员工的绩效考评
通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析:
(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?
(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题?如何才能克服这些问题?
第1题
第2题
绩效考评是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前,人事部又出台"-3年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含三个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况和管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说,很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。
请回答下列问题:
(1)绩效管理在人力资源管理中有何功能?这些功能在通达公司是否有所体现?
(2)通达公司的绩效管理存在哪些问题?如何才能克服这些问题?
第3题
A.天锐公司撤销仲裁裁决的申请应向仲裁委员会所在地中级人民法院或者通达公司住所地中级人民法院提出
B.人民法院对撤销仲裁裁决的申请应当组成合议庭审理
C.若通达公司提出申请执行该仲裁裁决,有管辖权的人民法院应当受理
D.若通达公司提出执行该仲裁裁决的申请被受理,受理该执行申请的人民法院应当裁定中止执行
第6题
A.天锐公司撤销仲裁裁决的申请应向仲裁委员会所在地中级人民法院或者通达公司住所地中级人民法院提出
B.人民法院对撤销仲裁裁决的申请应当组成合议庭审理
C.若能达公司提出申请执行该仲裁裁决,有管辖权的人民法院应当审理
D.其通达公司提出执行该仲裁裁决的申请被受理,受理该执行申请的人民法院应当裁定中止执行
第7题
下列说法中,正确的是()。
A.本案应以甲犯罪论处
B.本案应以甲犯罪论处,但如果甲设立通达经销公司后,该公司以实施犯罪为主要活动,应以通达经销公司犯罪论处
C.本案应以甲和通达经销公司犯罪论处
D.本案应以通达经销公司犯罪论处
第8题
A.GB/T 19001
B.GB/T 19004
C.GB/T 19580
D.GB/Z 19579
第9题
北方公司的员工考评主要分为两个方面,一方面是员工的行为,另一方面是绩效目标。
每个员工在年初就要和主管确定当年最主要的工作目标是什么。以前是每年订一次目标,现在随着市场变化以及公司发展的变化,公司对员工的考评是经常性的,随时会对已定的目标进行考评和调整。公司的员工除了和自己的上司订立目标,还有可能与其他部门一起合作做项目,许多人都参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考评不是一个人说了算,也不是一个方面能反映的。
对员工绩效进行考评的人员,除了员工的主管外,还有很多共事的人,以及他们的下属,这就是所谓的“360度考评”。对员工的行为和目标的考评因为是经常性的,员工在工作中出现什么不足,就会从周围人和主管那里获得信息,如果有些不同看法,主管会与员工进行沟通,力求使员工能够对绩效考评有更加全面深入的认识。
北方公司认为考评有两个功能,一是看以前的工作表现和业绩,它反映一个人的能力;另一个是看这个员工以后的发展,通过考评过程可以发现员工能够提高的空间,以及现在的工作或将来应该怎么样。北方公司许多不同级别管理层的现职人员是通过考评发现的,根据考评发现员工的潜能和发展愿景,使员工有可能成为公司人才选拔的候选人。
北方公司考评的整个过程通常需要花费2个月时间,公司上下都非常认真对待考评工作,北方公司的员工认为这既是对自己负责,也是对别人负责。
请回答下列问题:
(1) 绩效管理有哪些功能?这些功能在案例中有何体现?
(2) 绩效管理和绩效考评有什么样的联系和区别?在案例中有何体现?
第10题
A.柔软等级法
B.整体领先法
C.全方位激励法
D.强制区分法
第11题
公司员工申诉系统的主要功能有() 。
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
C.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E.使考评者重视信息的采集和证据获取
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