题目
第4题
A.质量,生产效率
B.技术,全员参与
C.质量,全员参与
D.技术,生产效率
第8题
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径,别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理是以顾客为中心的管理途径
第10题
A.现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段
B.质量检验是在成品中挑出废品,以保证出厂产品质量,无法在生产过程中起到预防、控制的作用,且检验费用高
C.统计质量管理过分强调质量控制的统计方法,使人们误认为质量管理就是统计方法
D.1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是形成一门独立学科的开始
E.全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径
第11题
A.员工
B.供方
C.合作伙伴
D.政府
E.认证机构
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