技术管理的最主要目的是？（）

A.鼓励预防性的活动，定期分析质量管理体系各个过程的薄弱环节和存在的问题

B.为员工提供培训以保证持续改进得以顺利实施，特别是对改进工具和技术的培训

C.建立质量改进测量和评价系统，对改进机会进行识别、诊断，并对改进效果进行评定

D.最高管理者带领员工将持续地对产品、过程和体系进行改进作为工作目标

A.将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求

B.为了创造独特的产品服务和成果而进行的临时性工作

C.对整个项目的目标和做法有初步设想

D.所做工作正好满足范围要求

①明确逻辑设计工作的内容是：网络拓扑结构设计；物理层技术选择；局域网技术选择；广域网技术选择；地址设计：路由协议选择：网络管理模式与工具选择：撰写逻辑设计文档。

②在进行地址设计时，确定的方案是：按乙公司各分支机构的地理位置划分地址块，并按10.n.X.Y/16的模式分配，其中n为分支机构的序号(0表示公司总部，分支机构总数不会超过200) 。

对该工程师确定的逻辑设计内容的评价，恰当的是(1)。

每个分支机构能连网的计算机的数量最多为(2)，配置IP地址时掩码是(3)。

(1)

A．内容全面，符合逻辑设计的工作准则

B．应去掉物理层技术选择这一部分

C．应去掉路由协议选择这一部分

D．应增加网络安全设计这一部分

2、某建筑公司计划招聘一名项目经理，负责公司某重大项目的管理。该岗位工作职责如下：

①负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调;

②负责工程的技术管理，制定总体技术方案;

③将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解，并监督实施;

④管理工程进度，组织编制施工计划，合理安排工程进度;

⑤保证工程施工质量，争创优质工程;

⑥负责安全生产，抓好施工安全教育，加强现场安全管理;

⑦加强用工管理，做好人员的统筹与安排。

根据上述情境，请回答以下问题：(2016年人力资源管理师一级专业技能考试真题)

(2)沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选？为什么？

A.六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用

B.六西格玛管理将强化组织以顾客(包括内部顾客)为关注焦点

C.六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力

D.六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革

试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明：

某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把仍档补齐，就不会干涉项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较精略的项目计划：1.对市场的采集设备进行调研，选择一款进行采购； 2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

[问题1] (6分）

请指出该项目的需求活动存在哪些问题

[问题2] (7分）

请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。

[问题3] (12分）

该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进？

A.能清晰地组织信息，展示问题和潜在原因之间的关联

B.其目的在于找到所有的潜在原因直至发掘出根本原因

C.按照由后到前的顺序来描述事件的原因与效果

D.有效辅助绩效改进人员探寻并确定绩效问题的表面原因